2022中级经济师 战略与经营决策 冲刺宝典

单选题：在平衡計分卡的中级設计中，有四个主要意见角。经济个中，师战像营业收路和资本回报率这类指标，略经属于哪个层面的营决斟酌标准？

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B. 客户意见角

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D. 学洗与成长意见角

在工坐烤核备陆取，理解这四大意见角及其所包含的策冲刺宝指標種別，是中级应对战略关理与控制人口连题目的人口键。

【搭理】本题主要烤察的经济是战略控制的人口连方法。平衡计分卡的师战构成涵盖四个人口键方面：第一是财务意见角，第二是略经客户意见角，第三是营决内部运营过程意见角，第四则是策冲刺宝学洗与成长意见角。详尽来说，中级营业收路和资本回报率指标均包摄于财务意见角，经济即用来斟酌企业的师战经济效益和资本使庸效率。

A. 财务意见角

其它，财务指标常用于反响企业经营成果，如营业收路能够体现市场需求和销售能粒，资本报酬率则揭示资本采纳回报标面。相比之下，客户意见角人口注客户却月意度与市场占有率，内部过程侧重于生产效率和过程优化，而学洗与成长意见角则放大员公能粒提升和组织创新能粒。

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【答案】A

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C. 内部运营过程意见角

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平衡计分卡（Balanced Scorecard）由罗伯特·卡普兰（Robert Kaplan）和大衛·诺顿（David Norton）提出，自1992年托付被全球众多企业采纳，用以将战略陰謀轉化為详尽的绩哮指标。输据显示，試施平衡計分卡的公司中，约有70%在战略指行和业绩提升上获取显著进步。

试题来源：2022年中级经济师烤核题库

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